Las herramientas de juego responsable de UZU están disponibles para ayudar a todos a disfrutar de los juegos. Gracias a funciones como verificaciones de tiempo, historial de juego y límites de depósito, te ofrecemos el soporte que necesitas para apostar de forma responsable. Lee sobre las herramientas a continuación antes de empezar tu aventura en UZU y siempre sabrás cómo administrar tu tiempo y tu dinero para que apostar siga siendo divertido.
Recordatorio del estado del juego
Puedes establecer la cantidad de minutos tras la que recibirás una notificación emergente al jugar un juego, mostrando la duración de tu partida, el monto de tus apuestas y el valor de tus premios. Con cada notificación, tendrás la opción de continuar jugando o cerrar sesión en el casino.
Puedes establecer un recordatorio del estado del juego en tu área personal de nuestro software. Los recordatorios del estado del juego se pueden establecer por los siguientes períodos:
Control de límite de tiempo
Tenemos una función disponible que cerrará automáticamente la sesión de los UZUarios en el casino después de un cierto periodo de tiempo. Si deseas activar esta función, ponte en contacto con el Equipo UZU e infórmales cuándo te gustaría que se cerrara la sesión.
Revisión del juego
Echa un vistazo a lo que has gastado, qué juegos has jugado y más. Tu historial de juego estará disponible con un clic.
Límites de depósito
Puedes establecer un monto total de depósito máximo diario, semanal y mensual. Una vez que se alcance ese límite, no podrás hacer más depósitos hasta que el período termine. Los límites diarios, semanales y mensuales son independientes, y puedes tener 1, 2 o 3 límites activos en cualquier momento.
Para establecer un límite de depósito, entra a Mi cuenta -> Límites de depósito e ingresa el monto que deseas establecer. Si bajas tu límite de depósito, este entrará en vigencia al instante. Si aumentas tu límite, entrará en vigencia luego de 24 horas.
Periodo de descanso, Suspensión temporal y Autoexclusión
Si debes tomarte un descanso de UZU y necesitas algo de ayuda para lograrlo, usa nuestras opciones de Limitación del juego, que puedes encontrar en la sección Salvaguarda UZU de “Mi cuenta”.
Puedes elegir entre diferentes opciones de Limitación del juego:
Puedes elegir un Periodo de descanso, que cuenta con las siguientes opciones de duración: 24 horas, 48 horas o 7 días. Esta limitación solo afectará a la cuenta que selecciones.
Puedes elegir la Suspensión temporal, que cuenta con las siguientes opciones de duración: 30 días, 60 días o 90 días. Esta limitación solo afectará a la cuenta que selecciones.
Por último, puedes elegir la Autoexclusión… Si eliges la Autoexclusión y quieres que sea una exclusión indefinida o aumentar su duración, ponte en contacto con atención al cliente después de solicitar tu exclusión. Ten en cuenta que puedes elegir si la Autoexclusión aplicará también a cualquier otra cuenta que tengas con nuestra licencia.
Durante cualquier Autoexclusión, no podrás apostar ni depositar, y tampoco recibirás ninguna publicidad (quitarte de todas las bases de datos de publicidad puede tomar hasta 24 horas).
Ten en cuenta que la Autoexclusión aplicará también a cualquier otra cuenta que tengas con nuestra licencia.
Inicia sesión ahora para activar la Autoexclusión.
Autoevaluación
Si te preocupan tus hábitos a la hora de apostar, realiza una autoevaluación rápida. No es necesario iniciar sesión, y puedes completarla en menos de 60 segundos.
Visita nuestra página de autoevaluación y sigue las instrucciones sencillas para obtener más información sobre tus hábitos de juego. Si respondes SÍ a 2 o más de las preguntas, te recomendamos que nos lo hagas saber y busques ayuda inmediata de una de las numerosas organizaciones que ofrecen asesoramiento y apoyo gratuitos y confidenciales.
